My complaint:

Ik hen een i-pad 4 ontvangen op 28 December 2012. Kleur was niet zoals besteld (wit i.p.v. zwart). Groupon gebeld en die geeft aan dat ik dit met de partner moet oplossen. Partner gemaild, maar die stuurt wel ontvangst bericht maar daarnaar niks meer!
Groupon gebeld en die zeggen dat ik de zwarte niet kan krijgen omdat hij uitverkocht is. Kan alleen geld terug krijgen en niet wat ik besteld heb. Zou e-mail krijgen van groupon binnen 5 minuten en heb die 4 uur later nog niet.

Desired solution:

Met een i-pad 4 die ik besteld heb in kleur zwart, 32GB en gratis terug sturen van verkeerde i-pad:

Volgende oplosssing waar ik niet echt tevreden mee ben, maar wat het minste is wat groupon kan doen is geld terugstorten en ook de kosten betalen voor terugsturen. I-pad is alleen opengemaakt en toen ik erachter kwam dat het de verkeerde kleur was heb ik er verder niks mee gedaan!