My complaint:

Vandaag, 23 december 2011, heb ik geprobeerd een Gamma accuboormachine te kopen bij Gamma Leeuwarden en af te rekenen met o.a. een kortingsbon van 20%. Helaas had ik de verkeerde bon meegenomen die alleen geldig is 26-12-2011 en dus werd mij verteld dat ik de goede bon maar op moest halen. Uiteraard heb ik dat niet gedaan. Formeel hebben ze gelijk maar het getuigt niet van klantvriendelijkheid. Jammer maar Gamma zal nooit meer iets aan mij verkopen. In het verleden ben ik ook wel eens zonder kortingsbon bij bv Praxis geweest simpel omdat ik niet wist van de kortingsactie maar dan werd ik daar door de medewerker op attent gemaakt en vervolgens kreeg ik ter plekke een bon en was iedereen tevreden. Bij Gamma Leeuwarden is dat klaarblijkelijk teveel gevraagd.

Desired solution:

Er is slechts 1 oplossing: Stuur mij de Gamma accuboormachine 18V toe en ik betaal €89 minus de 20% korting.