Complaint: Verkeerde mail

user-178076 on 14 May 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn mail veranderd. Nu heb een in plaats van .nl gedaan .com. En kan ik het niet veranderen omdat ik mijn wachtwoord ben vergeten.
Nu heb ik geprobeerd contact op te nemen en krijg geen gehoor hoe ik het kan oplossen.

Desired solution:

Dat ze me een mail sturen naar [email protected] om mijn wachtwoord op te sturen en ik mijn email kan veranderen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of