Complaint: verkeerde prijs bij de kassa!

user-126613 on 08 September 2012 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij het afrekenen van de leidinglijst geeft de kassa aan 4,39 stond in schap 3,89 prijs sctiker! Zei dit tegen kassa medewerker die zei laat het controleren,zei andere medewerker de code ook de verkeerde 4,09 ik zei klopt nog niet! “chef” erbij die zei”wat doe je moeilijk” waarop ik zei “moet wel correct afgerekend worden als ik wat geld te kort heb krijg ik ook het artikel niet mee”.wij naar het schap en liet hem zien, toen zei die die doorzichtige waarop ik zei staat sticker 5x9mm wit zelfklevend(ook op artikel) en niet doorzichtige. Het vershil zoals je ziet 0,50 ct. als daar nu maar makkelijk over gedacht wordt en er maar wat “gerommeld wordt en je niet moeilijk doet is alles oke. maar je wordt wel nors behandeld door de “chef” als je zoiets meemaakt!maarja na de bonnen inorde gemaakt te hebben eerste bon was 4,09 maar na tussenkomst van chef kreeg ik nog 20ct.terug, rekening klopte maar een illusie en toch wat deprie armer, wat een behandeling van die Firma Karwei!

Desired solution:

vriendelijk behandeld worden ook als er iets niet goed gaat met de kassa, waar ze zelf verantwoordelijk voor zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht met klant besproken en naar tevredenheid opgelost

All complaints of