My complaint:

Zaterdag 13 november met stickers naar Intratuin Breda gegaan. Bij actievoorwaarden staat maximaal 1 kortingsticker per artikel.Ik wilde heel graag zijdenbloemen aanschaffen t.w. magnoliatakken deze zijn geprijsd 9,99 per tak. Ik heb drie takken a 9euro 99 gekocht daar een sticker van 25 procent korting opgeplakt.Ook 3 kleine takken gekocht a 4,99. Bij de kassa aangekomen werd van 1 tak 25% in mindering gebracht en van de andere tak 20%.Ik was verbijsterd,ik was er van uitgegaan dat 3 grote takken 1 artikel is. Voor de andere takken moest ik het volle pond betalen.Met mij waren er meer klanten in verwarring gebracht o.a.een mevrouw die een gebaksstel kocht waarop ze op 1 bordje 25% korting kreeg en voor de rest het volle pond moest betalen.Alle takken hebben dezelfde code en is dan toch 1 artikel? Ik was de stickerkorting van b.v.Gamma of Praxis gewend als je dan 3 blikken verf koopt en je plakt een sticker dan wordt er van alle 3 blikken de korting afgehaald die je dan met 1 sticker hebt beplakt.Thuisgekomen heb ik de Dikke van Dalen gepakt en de betekenis van het woord “artikel”opgezocht.Ik haalde daaruit, handelswaar!!Ik vind het ronduit zielig voor zo’n groot bedrijf dat er maar op 1 tak en 1 gebaksbordje korting wordt gegeven. Dit noem ik misleidende reclame en dan nog wel in de kerstperiode!!Het allerbelachlijkste vond ik nog nadat we dit bij de bedrijfsleider hadden gemeld ik als antwoord kreeg:” U mag nog blij zijn, dat u op 1 tak korting krijgt”
Even goed nadenken voordat we weer een bezoek brengen aan Intratuin!!

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn als deze korting alsnog wordt gegeven op het aantal wat ik gekocht heb.