user-0 on 28 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Gisteren een pakket aangeboden om 14 uur 14 om via Easy Express, zone 1 te verzenden zodat het de volgende dag afgeleverd zou worden. Op het postkantoor in Steenwijk, Oosterstraat 22-26 is het pakket echter ingevoerd als Internationaal Pakket Plus Europese Unie en wordt het dus niet als expres pakket verzonden.
Pakket traceren en alsnog ervoor zorgen dat het op vijdag 29 oktober afgeleverd wordt.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Hoi, Wat ontzettend vervelend dat ze bij dit postkantoor een fout hebben gemaakt. Echter kan ik er helaas niet voor zorgen dat het pakket wordt onderschept. Wel kan ik een klacht doorzetten naar onze retailafdeling zodat de klacht met het postkantoor wordt besproken en je de verzendkosten terug krijgt. Hiervoor heb ik echter wel meer gegevens nodig. Ik heb je hiervoor een prive bericht gestuurd. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn welgemeende excuses aan. Nynke TNT Post Klantenservice
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geen reactie ontvangen. Nynke TNT Post Klantenservice
