My complaint:

We hebben 2 en half jaar geleden een 3 zits bank en 2 Fauteuils gekocht bij Profijtmeubel in Emmen(koop de vries) de bank kwamen binnen een half jaar spontaan vlekken in dit is netjes opgelost we konden nieuwe stof uitzoeken omdat de stof die er op zat uit de handel was genomen.Onze 2 Fauteuils met dezelfde stof zijn na 2 jaar verkleurd we zijn naar Profijtmeubel gegaan maar onze klacht is niet in behandeling genomen, omdat zij het vrij normaal vonden dat een stoel na 2 jaar verkleurd.Ook de bijgekochte garantie mocht niet baten.
Even een voorbeeld onze eetkamerstoelen 8jaar oud nog steeds als nieuw,kussens van de loungeset na 3 zomers in de felle zon nog steeds als nieuw maar deze zijn niet gekocht bij Profijtmeubel.
Ik mag toch als consument van een fauteuil verwachten dat deze minimaal 2a3 jaar meegaat? We hebben wel een waardebon van 25 euro gekregen te besteden bij Profijtmeubel ,als je voor honderden euro`s niet iets fatsoenlijk bij hun kunt kopen wat voor rotzooi krijg ik dan voor die 25euro.

Gewenste oplossing

Ik werwacht van Profijtmeubel nieuwe stof op de stoelen of helemaal nieuwe stoelen en anders gewoon ons geld terug.