My complaint:

Er werdt gebeld naar ons op 28-9-2011 om15.20u met het volgende of ik interesse had in essent vanwegen een actie(leuk dacht ik) maar opeens zat ik in een op te nemen gesprek met toestemming van mij als ik geen ja beantwoorde werdt meneer aan de andere zijde moeilijk ik moest ja beantwoorden om een contract aan te gaan ik wilde wel informatie thuis gestuurd krijgen maar dit bleek op het einde een contrat te worden en heb afgebroken door is ff duidelijk nee te zeggen hij maakt ook vrij abrupt een einde aan het telefoontje toen het ging dus duidelijk over een contract aansluiting te scoren.Nu dus met als antwoord ja maar meneer je mag kosteloos binnen 7 dagen opzeggen!!!! natuurlijk mag dat maar ik weet wel wat de problemen zijn daarna ik ben mijn oude leverancier dan kwijt natuurlijk.

het steeds met ja MOETEN beantwoorden vond ik fout en de snelheid waar hij mee voorlas is ook erg hoog niet te volgen. Duidelijk gevalletje van agresieve verkoop techniek van een gewone telefoondesk met jeugd die voor de bonus gaan.

Desired solution:

Geen telfonische verkoop meer dit is achterhaald we kopen met zun alle via internet of netjes in de winkel. Waarom een contract aangaan met opgenomen band dit is belachelijk.