Complaint: Verkoper claimt fraude en geld wordt gelijk afgeschreven zonder hoor en wederhoor!

user-3728 on 07 December 2009 about Paypal in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via ebay had ik een ring gekocht en betaald via paypal.
Na ontvangst bleek de ring nep te zijn en na email contact met de verkoper mocht ik de ring terugsturen.

Nadat de verkoper de ring ontvangen had had ze het geld aan mij terugbetaald, ze had dit gedaan als apart betaling ipv als terugstorting maar ik ging ervan uit dat ze niet wist hoe het werkte.

Na 3 weken kreeg ik een bericht van paypal dat de betaling om fraudeleus geld ging en dat het geld direct van mijn rekening afgeschreven was zonder mij eerst hierna te vragen.

Na gebeld te hebben bleek de verkoper dus de betaling als fraude te hebben opgegeven en heef top zo’n manier mij voor bijna 100 euro opgelicht met medewerking van paypal!

Paypal zegt niets eraan te kunnen doen ook al kan ik het gehele verhaal bewijzen dmv emails. Ook had de verkoper in de betaling geschreven “ring received sorry for inconvenience”.

Wat dus eigenlijk ook al duidelijk is en wanneer in mijn paypal geschiedenis wordt gekeken zal men hetzelfde bedrag zien staan als betaling voor een ring!

NIet te geloven dat het zo makkelijk wordt gemaakt om mensen op te lichten…

Jammer paypal!

All complaints of