Complaint: Verkopers die meer beloven, dan wat je echt krijgt.

user-141252 on 14 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was in schijndel (10-11-2012)
en kwam voor de supermarkt een Vodafone
verkoper tegen en die zij dat ik een alles in een pakket kreeg met 119 tv zender’s en 50mb up&down voor 54 euro per maand, ik had het opgezocht op internet wat ik voor heb aangemeld. en kwam er achter dat ik maar 69 zenders krijg en dat ik weer 9,95 extra moet betalen voor meer zenders.

dus de verkoper heeft mij misleid

ik wil per direct de aanmelding van glasvezel annuleren.
( ik zal vodafone ook nog bellen )

Desired solution:

ik wil per direct de aanmelding van glasvezel annuleren.
( ik zal vodafone ook nog bellen )

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste MasterSword, Bedankt voor je reactie op klacht.nl. De klacht is inmiddels afgehandeld. Met vriendelijke groet, Solange Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

doorgestuurd naar de klant dat de order geannuleerd is

All complaints of