My complaint:

Op de website van de fa. Vd Heuvel staat nog steeds de lamp Masterlight Hanglamp Lampione chroom (1x100W) aangeboden, terwijl in de winkel en ook mdjidels een mail aangegeven wordt dat de lamp niet meer leverbaar is, gelet op het feit dat de lamp bij bestelling van te voren betaald dient te worden, kan de klant daarna wel achter zijn geld aan. Waarschijnlijk kan hij dan een tegoedbon krijgen.
Niet echt een eerlijke wijze van zaken doen

Desired solution:

Actualiseren van de website, waardoor de klant ook daadwerkelijk krijgt wat hij koopt