My complaint:

Op de website probeer ik al een aantal dagen mijn opties met betrekking tot het verlengen van mijn abonnement te bekijken. Telkens bij het raadplegen van de ‘Verlengen’ pagina verschijnt de volgende foutmelding:

Er is een technische fout opgetreden. Probeer het opnieuw.

Desired solution:

Het liefst zie ik de mogelijkheden, op de website van Vodafone of in een e-mail, met betrekking tot het verlengen van mijn (sim-only) abonnement. Ook zie ik graag de mogelijkheden voor een abonnement incl telefoon.