My complaint:

In verband met een conflict over een gekocht artikel heb ik mijn abonnement op de Telegraaf opgezegd.
Ondanks een bevestiging van deze opzegging per email heeft de Telegraag het abonnement toch een kwartaal verlengd
Op al mijn reactie hierop wenst de Telegraaf niet te reageren

Desired solution:

Stoppen met bezorging van de krant en intrekken betalingsverzoek