My complaint:
De verlengingstermijn is veranderd van 4 maand naar 2 maand. Echter is mij in de telfort winkel eind oktober verteld dat ik met een week kon verlengen.
Het bleek achteraf dat de regels per 1 november zijn gewijzigd. Hierover had ik geinformeerd moeten worden.
Gewenste oplossing
Als nog per vandaag verlengen.

