My complaint:

Na een paar dagen gebrand te hebben is de verlichting in de abri’s weer uit op het station in Hillegom. Het is toch echt een donkere bedoening nu. Kan dat nu eindelijk eens definitief verholpen worden? Dit is nu al de zoveelste keer dat ik deze klacht moet indienen.

Desired solution:

Een brandende verlichting in de abri,s op het station in Hillegom.