My complaint:

3 maanden geleden is het bedrijf Waat begonnen met beauty boxen.. Het zag er helemaal geweldig uit en de waarde van de eerste box was over de 100 euro.
Dus in mijn enthousiasme heb ik gelijk een abbonement genomen.
Na een maand kreeg ik dan eindelijk mijn Waat box.
Het leken wel mooie producten totdat er op de facebook pagina van Waat een enorme rel ontstond over de Easy Sun producten in de box. Deze waren namelijk niet meer te gebruiken. Een beautyblogger had contact opgenomen met bedrijf Easy Sun en zij gaven aan dat het product beter niet meer te gebruiken was. Helaas had ik de zelfbruiner toen al gebruikt en mijn huid was er een beetje rood van geworden.
Waat gaf daar als reactie op dat het prima te gebruiken was zonder gevaren voor irrities en dergelijke.
Achteraf gezien had ik de box na die box al op moeten zeggen maar helaas heb ik ze nog een kans gegeven.
dus kreeg ik gister mijn 2e waat box.
Daar zat een Deo-Free kuur in die ook al lang niet meer geproduceerd word. Het bedrijf dat Deo-Free heeft geproduceerd gaf aan dat het beter is om het niet meer te gebruiken omdat zij niet meer kunnen garanderen dat het veilig te gebruiken is.
Er zat tevens ook een nagellak in die 7 jaar geleden voor het laatst geproduceerd is.
Bij deze wil ik dus iedereen waarschuwen om absoluut GEEN abbonement te nemen bij deze oplichters.
Ze kopen partijen met verlopen cosmetica in en stoppen deze dan in boxen waar wij 14,95 voor betalen.

Desired solution:

een gepaste compensatie, Waat bied zelf ter compensatie een mini mascara aan die je gratis bij magazines krijgt.. Hier ga ik niet mee akkoord. Dus ik hoop op een gepaste oplossing. En eventueel teruggave van het betaalde geld.