My complaint:

De vliegmaaatschappij Pegasus heeft tot zover geweigerd mij billijke compensatie toe te kennen voor 1 stuk bagage dat zij heeft verloren. Na meerdere maanden zonder enig contact op mijn mails heeft Pegasus uiteindelijk haar aansprakelijkheid aanvaard en na meerdere aanvragen een aanbod gemaakt van 200 USD wat naar mijn schatting belachelijk laag is.
Pegasus is nooit ingegaan naar hoe ze op deze som is gekomen. Wat betreft compensatie voor de noodvervangingskosten weigert Pegasus ook toot zover rekening mee te houden, aangezien ik geen “vertalingen uit het Hebreeuws voor de ontvangstbewijzen kan voorleggen”.

Dus niet met Pegasus vliegen die die hun bagage schatten!

Desired solution:

Er is geen oplossing aangeboden