My complaint:

Op 01-12-2011 heb ik mijn laptop ter reparatie
aanboden incl. accu, en adapter reparatie opdracht
nummer N010-170447.
Op 29-12-2011 kon ik mijn laptop weer ophalen maar
werd mij verteld dat de adapter zoek was geraakt maar
dat er zo snel mogelijk naar een oplossing werd gezocht.
Naar 5 telefoon gesprekken en een E-Mail is er nog steeds
geen reactie geweest.
Nu 30-01-2012 kan ik nog steeds mijn laptop niet gebruiken

Desired solution:

zo snel mogelijk een nieuwe orginele HP adapter