user-14303 on 20 June 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
ik heb vrijdag 11 juni van tnt post een pakketje gekregen maar was niet thuis ik kon het de volgende werkdag op halen bij bruna die had het niet gekregen ben vervolgens naar nog 2 agentschappen geweest die hadden het ook niet.heb tnt klachtenlijn gebeld 45 euro cent per minuut 10 minuten aan de lijn gehangen absurd gewoon. die zouden binnen 5 werkdagen wat laten horen nou niets dus. waar is mijn pakje
dat het pakketje boven water komt heb er voor betaald
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Helana, Heel vervelend dat je je postzending nog niet hebt ontvangen. Ik heb geprobeerd je te bellen, maar je was helaas niet bereikbaar, daarom dit bericht. Ik heb contact opgenomen met de juiste afdeling binnen TNT Post. Mijn collega meldt dat het onderzoek naar je pakket nog in volle gang is. Er zal zo spoedig mogelijk contact met je worden opgenomen. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Wim TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is contact opgenomen met de verantwoordelijke afdeling binnen TNT Post. Het onderzoek is nog niet afgerond. Er zal zo spoedig mogelijk contact met de klant worden opgenomen.
