My complaint:

Geachte Heer/Mevrouw, onlangs heb ik me ingeschreven in een dating-site, nl temptation dating. Ik heb toen een profiel aangemaakt als niet betalend lid, maar ik kreeg redelijk veel reactie op mijn profiel dat ik toch heb besloten om betalend lid te worden. Na mijn betaling kreeg ik helemaal geen reactie meer, ook wanneer ik contact wou opnemen. Ik ben toen gaan kijken op internet naar enkele reacties over deze site en deze gaan allemaal over hetzelfde, dat dit wel degelijk een fake-site is. Jullie zullen waarschijnlijk al klachten hebben ontvangen over deze site, kan ik nog iets doen om mijn geld te recuperen. Het gaat hier trouwens over 138 euro. Bij één van de reacties stond ook dat deze instantie automatisch je lidmaatschap verlengen en dus ook automatisch geld van je rekening halen. Hebben jullie raad wat ik nu het beste kan ondernemen?
Met vriendelijke groeten.

Desired solution:

Het zou natuurlijk leuk zijn dat ik 138 euro (inschrijvingsgeld) kan recuperen