My complaint:

Beste,

Op 6 juli 2011 bestelde ik via uw site een trunk (lieve heersbeestje )met onmiddelijke betaling.
Hierdoor ontving ik: Orderbevestiging 2344.
1 maand later heb ik nog steeds geen pakket ontvangen nog statusupdate van mijn besteling.
Na 2 mail kreeg ik meldintg dat mijn pakket verstuurd zou zijn op 1 augustus 2011.

We zijn nu 10 augustus en na meerdere mails de laatst 4 dagen krijg ik noch reactie, noch pakket in mijn bezit.

Desired solution:

Graag mijn bestelling alsnog te leveren of mijn geld terug aub