My complaint:
Ik heb geeb gids ontvangen afgelopen donderdag en door de drukte van de kerst niet goed opgelet met als gevolg geen tv gids tijdens de kerstdagen
Desired solution:
nabezorging vandaag op dinsdag
Complaint: veronica gids
user-76438 on 29 December 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte mevrouw Van den Broek,
Zoals wij besproken hebben aan de telefoon doet DHL Express niet de verzending van de Veronicagidsen. Dit doet sandd.nl zij zijn te bereiken via hun website. Daarnaast kunt altijd het beste contact opnemen met de verzender.
Henne de Jong
Webcare DHL Express
