My complaint:

6 weken na betaling heb ik Veronica gebeld met de vraag wanneer mijn betaalde Tablet zou worden verstuurd,het was nl een cadeau voor mijn dochter. De dame van Veronica gaf aan dat ik deze met 2 weken (begin oktober) vertraging zou krijgen toegestuurd. Vervolgens kwam er een mail dat het Tablet eind oktober zou worden verstuurd.
Nu is het november en komt er weer een mededeling dat het midden november wordt.
Ik, en overigens bijna iedereen die ik ken, ben Veronica zo zat. Als je zo/n aktie aanbiedt, dan moet je toch rekening houden met een geweldige respons. Heel onprofessioneel!

Desired solution:

Ik wil mijn Tablet zsm ontvangen!
En wens geen mailtjes meer te ontvangen met vertragingen.