My complaint:

Tablet ontvangen n.a.v. actie jaarabonnement Veronica magazine. Geen internet mogelijk op tablet. Doorverwezen naar Empire. Hebben het over een instellingsprobleem waarvoor ik bij KPN moet zijn. Alles doorgenomen met KPN mdw, maar daar ligt het probleem niet. Mdw van Empire zeer klantonvriendelijk,zo van zoek het zelf uit en zeur niet want het is druk. Ik begrijp de drukte, wat een slechte zaak.
Mdw Veronica zei mij, de klacht is voor Empire. Maar volgens mij is Veronica eind verantwoordelijke voor “welkomst geschenk”.

Desired solution:

Ik wil een goed werkende tablet, zo niet dan 75 euro retour en stoppen met veronica magazine.