My complaint:

Vandaag de empire 712 ontvangen, wat waren we blij. Maar dat was maar van korte duur. Zodra je ergens op klikt loopt hij gelijk vast, we hebben er nog niets mee kunnen doen. Nu lees ik hier op de site alleen maar klachten en allemaal met hetzelfde probleem, graag zou ik willen vragen hoe dit opgelost gaat worden, want dit kan toch niet??

Desired solution:

Een goede wel werkende notepad.