My complaint:

Heb weer een abonnement genomen op de Veronica gids en kreeg als cadeau een tablet:
een Empire Electronix M712 4GB
Het beeld is verschrikkelijk, Apps komen niet goed erop. Als men al apps kan downloaden via de apps store. ( niet compitabel) en constant vast lopen.
Wij zijn over de 30 jaar lid geweest van uw blad en hadden het abonnement vorig jaar stopgezet. Toch maar weer lid geworden omdat we het blad misten.

Desired solution:

Wij zouden tevreden zijn met een nieuwe tablet.
Dacht dat we dat wel hadden verdiend, na zoveel jaar lid geweest te zijn van uw blad.