My complaint:

Aangezien we thuis met 2 kinderen zijn, vonden we het een topaanbieding van de tablet bij de gids. Deze kochten we iedere maand trouw in de winkel dus waarom ook geen abbonement?

Nu, na de betaling die 12 september gedaan is, hadden we niks gehoord. gebeld en diegene wist ons niet te vertellen wanneer de tablet verstuurd zou worden. vervolgens kreeg ik een mail waarin staat dat ik het eind oktober binnen krijg.

Dit valt dus niet binnen de 3 weken levertijd en ik vind het helemaal niet klantvriendelijk.

Desired solution:

Zo snel mogelijk opsturen van de tablet.