Complaint: Na 6 weken nog niet ontvangen, ook geen bericht erover

user-133390 on 11 October 2012 about Veronica Magazine in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb via de antwoordkaart een abonnement afgesloten 7 weken geleden. Binnen 1,5 week had ik het magazine op de mat, maar nu 5 blaadjes verder heb ik nog geen tablet. Tevens ook geen bericht daarover. Helemaal niet netjes!

Desired solution:

Het tablet z.s.m. toegestuurd krijgen en een een bericht met wanneer ik het kan verwachten en hun excuses.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Veronica Magazine

Veronica Magazine

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail uitgelegd dat er vertraging is geweest met de levering van de tablets. Deze zal eind oktober worden bezorgd. Als er nog vragen zijn graag via e-mail naar [email protected] of telefonisch

All complaints of