My complaint:

Ruim 8 weken geleden tablet besteld bij veronica. levertijd van 4 weken afgewacht. niks mogen ontvangen contact opgenomen met veronica. levering zou plaats vinden eind oktober. daarna brief binnen gehad met een sullig kleine chocolade letter S van s*kkels. daarna ben ik zelf in contact gegaan met wasili van empire. de mij levertijden aangaf. vervolgens de volgende dag ligt er een brief in de bus dat het tegen wordt gehouden door de douane. ik weer bellen ja meneer deze week heeft u het in huis. ook nog een een onvriendelijk mens. zegt mevrouw u moet leren geduld te hebben. na acht weken wachten begint je geduld wel op te raken. had alles netjes in het begin via ideal meteen betaald. kreeg toen een smoes te horen dat die 4 weken ervoor staan zodat wij geen bedragen kunnen stoneren. Ik mevrouw proberen uit te leggen dat het onmogelijk is om een bedrag te stoneren als men via ideal betaald……..maar dat was wel zo volgens haar….. vervolgens is de week weer voorbij weer geen tablet. Opnieuw gebeld, ditmaal wel een aardig vrouwtje aan de lijn. vervolgens verteld ze mij dat ik het a.s week moet ontvangen. ben benieuwd!

Desired solution:

dat veronica eens reeel wordt en het eerlijk zegt als ze het niet aan kunnen! ZSM die tablet opsturen. en 1 die werkt, want zoals ik bij meerdere mensen zie is het 1 grote flop.