My complaint:

Eind september abonnement afgesloten met gratis tablet en nu half november nog steeds geen tablet en ook geen excuus brief met chocolade letter S! Na de verhalen hier te lezen valt er verder aan het tablet geen eer te behalen en wil ik eigenlijk gewoon het abonnement opzeggen en mijn geld terug gestort krijgen! Hoe gaat dit in zijn werk?

Desired solution:

Geld terug storten en opzegging abbonnement.