My complaint:

Enkele weken geleden werden wij in het winkelcentrum aangesproken door een meisje wat veronica magazine abonnementen verkocht.
De voorwaarden die ons werden verteld was voor een half jaar de verzendkosten betalen. Toen wij aangaven dat we hier geen behoefte aan hadden deed zij het aanbod om er 2 bioscoopkaartjes erbij te doen.
Ik heb haar hier expliciet gevraagd of dit volgwaardige kaartjes waren. Dit omdat mijn man en ik onregelmatig werken en doordeweeks nooit de mogelijkheid hebben om naar de film te gaan. De kaartjes waren echter alleen geschikt voor de dagen maandag t/m donderdag.
Ik heb mijn abonnement nooit afgesloten als ik dit geweten had.

Desired solution:

Graag zou ik mijn abonnement daarom per direct willen opzeggen en het geld bedrag retour willen hebben.