My complaint:

Heb je Veronica gebeld om te vragen wanneer die tablet nou eigenlijk binnen komt. Krijg je van de medewerkster te horen dat je hem volgende week binnen krijgt, maar je raad het al. Hele week op zitten wachten. Krijg je 2 weken later een brief met daarin het antwoord dat de tablets problemen hebben bij de douane, hoe is dat mogelijk? zit er drugs in of? Gelukkig kreeg ik wel een chocolade letter :|? Heb ik toch niks aan heb liever die tablet. Als hun die actie niet aan kunnen doe het dan niet of zorg ervoor dat je genoeg van die tablets op voorraad hebt liggen. Ik kan ze ook wel een chocolade letter opsturen : de ‘s’ van schandalig!

Desired solution:

Zend zo spoedig mogelijk die tablet, want ik ben er wel klaar mee. Die 75 euro kon ik net zo goed ergens anders aan uitgeven, want zo heb ik er ook bar weinig aan!
Ach we kijken vooruit naar over 2 weken dat de tablet dan eindelijk hier op tafel ligt, maar dat zal ook wel niet wezen.. Zal je dan wel een brief krijgen met daarin: De tablets hebben vertraging bij ons lever bedrijf, benzine op ofzo! Hele slechte zaak van Veronica!