My complaint:

Wat een leuk cadeau voor mijn partner’s verjaardag had moeten zijn viel een beetje in duigen. We waren netjes om 17u in Hilversum, de voorstelling van Guido Weijers zou om 18u beginnen, eerst even de jas ophangen, muntjes halen en wat drinken, daarna onze plaatsen in de zaal gezocht, voorstelling duurde langer dan gepland maar met een show van Guido geen probleem, wel hadden we uiteindelijk om 20u trek en gingen na een korte pitstop achter in de rij staan om wat te eten te halen, echter toen we bijna een uur later aan de beurt waren was het eten op een paar sliertjes spaghetti en een beetje sla na op, wij en meerdere mensen die nog na ons waren hebben gewoon na een uur wachten helemaal niks te eten gehad terwijl de voorstelling MET diner zou zijn. Van onze eigen muntjes hebben we wat te drinken en een zakje chips en snicker gekocht en ons richting de volgende show begeven, hier hebben we nog wel genoten van de cabaratiers en hun optredens maar het lange wachten en het niet eten was wel een flinke domper op ons avondje uit.

Desired solution:

wij zien graag een goede compensatie van de kosten die wij gemaakt hebben en de teleurstelling dat de avond niet gelopen is zoals ons beloofd is.