My complaint:

Omschrijving klacht

Op 17-09-2009 heb ik schriftelijk mijn abonnement opgezegd, daar is niet op gereageerd en eerlijk gezegd heb ik daar ook niet meer opgelet, totdat er toch weer via de automatische incasso een jaartermijn werd afgeschreven. Dzeze heb ik laten terugboeken en heb toen zowel gebeld als weer geschreven. Mij werd te kennen gegeven, u hebt geen bevestiging van ons ontvangen dus u bent te laat dus gewoon betalen.
Ik ben het hier absoluut niet mee eens en dit al diverse malen laten blijken middels (kopie)brieven. De enige reaktie is U MOET BETALEN.
Inmiddels heeft Veronica een incassobureau op mij afgestuurd.

Gewenste oplossing

Abonnement beeindigen per 31-12-2009