My complaint:

bij deze wil ik u even laten weten dat wij heel erg boos zijn. het gaat namelijk om het tablet dat ik zo.n 8 weken bij jullie heb besteld.
we hebben 4 weken gewacht en toen was er nog niets binnen gekomen, dus ik bellen met veronica en toen hoorde ik dat er problemen waren bij de douane, oke dat kan ik begrijpen.nou ik nog 1 week afgewacht en toen nog eens met veronica gebeld en toen zei iemand van hun dat er 75 verstuurt waren en dat mijn er ook bij zat, die was naar selektvracht gestuurt. nou, ik blij want selektvracht is normaal wel snel met bezorgen. en we wachten en wachten en wachten…….. nou nog 3 dagen later heb ik weer met veronica gebeld en toen kreeg ik hetzelfde verhaal. nou ben ik 1 week verder en vanmorgen nog maar eens gebeld voor een ordernummer van dat tablet, maar dat konden ze mij niet geven. hoezo niet??????????
ik ben ook niet gek, ik met selektvracht zelf gebeld en daar kreeg ik dus te horen dat er helemaal geen pakketje was voor mij en hun ook niks ontvangen hebben. nou dat is een mooie boel, wordt ik even zomaar 2 weken voor de gek gehouden en aan het lijntje gehouden. nou als ik mijn tablet achter 1 week niet ontvangen heb dan wil ik mijn geld terug en ik zeg mijn abbonnement op bij jullie. ik wil graag niet graag voorgelogen worden. groetje van familie mauritsch-korink.

Desired solution:

binnen 1 week mijn tablet a.u.b.