My complaint:

Ik heb een maand of 3 geleden een tablet besteld en ontvangen,dat is allemaal prima
gegaan,maar het was een aktie speciaal voor abonnees,zo was dat wel vermeld. Wij zijn al lid sinds 1990 dus al een hele tijd,dus een trouwe klant. Maar nu….heb ik de reclame op de tv gezien,dat je 1jaar de gids+ tablet ook voor de prijs van 89,- kunt aanschaffen,dat vind ik niet reeel.

Desired solution:

In iedergeval de helft van de aanschafwaarde terug,dat lijkt me redelijk.