Complaint: tablet levering

user-132239 on 06 October 2012 about Veronica Magazine in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

eind augustus abonnement afgesloten bij veronica (tablet actie).de dame door de telefoon zei nog toe we vroegen of de tablets er nog waren ja hoor uw bent een van de eerste die zich aanmeld.
op 5 okt wordt er 75euro afgescheven en de tablet zou na 3 weken verstuurd worden.
het is nu 6 okt en de tablet is nog steeds niet geleverd.
weer gebeld en nu zei de medewerkster dat de tablets op waren en dat het nog wel een maand kon duren.
dit is een vreemde zaak ,ik zou denken die gene die zich het eerst meld krijgt ook als eerste de tablet.
slechte zaak van veronica want alshet geld innen gaat zijn ze er als de kippen bij.

Desired solution:

zo snel mogelijk de tablet afsturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Veronica Magazine posted

Veronica Magazine

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232 of [email protected]

All complaints of