My complaint:

dat ik mijn wincode wil invoeren maar als je de wincode invoerd geeft die een foutmelding en zegt die dat er wat mis is met de site. Dus als veronica een actie heeft moeten ze er wel voor zorgen dat de code het ook doet en dat er niks fout gaat met de site ook al is het druk anders moet je gewoon niet van zulke acties doen.

Desired solution:

Dat ik mijn code gewoon kan invoeren zonder dat ik een fout melding krijg. Wil graag weten of en wat we gewonnen kunnen hebben