My complaint:

Een aantal weken geleden zat er bij de veronicagids een unieke wincode met kans op hele mooie prijzen.
En wij hadden ook prijs…”gouden” ster oorbellen.
Het zag er leuk uit en iets winnen is altijd leuk toch?
Ik kreeg ze net , samen met de nieuwe veronicagids binnen…
En ik kan niet meer stoppen met lachen…wat een aanfluiting!!
Zoiets vind je nog niet eens in een grabbelton op een fancyfair.
Het ziet er echt niet uit!

Desired solution:

Volgende keer gewoon melden "helaas u hebt geen prijs gewonnen".
Wat door zoiets te sturen komt het op precies hetzelfde neer want ik heb " niets" gewonnen.