My complaint:

Ik vind de veronica gids, tegenwoordig een magazine genoemd niet overzichtelijk meer. Het is met kleine letters en de bijgevoegde foto’s zijn ook klein. Waar is die ‘leuke’ Veronicagids van vroeger gebleven? Er staat nu teveel onzin van bijvoorbeeld reclame in. De tekening en tekst van ‘Dirk Jan’is niet leuk, ook nooit leuk geweest. Ik vind de gids bovendien ook prijzig.

Desired solution:

De indeling van het programma inhoud kan beter ingedeeld worden met bijbehorende plaatjes. Zoals de gids tien jaar geleden er ongeveer uitzag. Dat was goed. Programma's moeten duidelijk in de gids vermeld worden. Reclame eruit doen. De gids mag best iets goedkoper zijn.