My complaint:

Ook ik heb mail gestuurd begin oktober en nog steeds geen reactie.
Heb daarna opgebeld en de tablets zouden begin deze week geleverd worden. Maar nog niks gezien.
Ben bang dat die ook niet meer komt. Dus bye bye abonnement, per direct!!

Desired solution:

Zo snel mogelijk een tablet toesturen of mij de waarde in contanten overmaken. Anders abo per direct stopzetten en geld terug.