My complaint:

wij hebben onlangs meegedaan met deze aktie,worden vervolgens door een van de medewerkers vol enthousiasme gebeld met de mededeling dat we een Led tv met Home Cinema set hebben gewonnen.”Bent U nu niet blij?” Vraagt deze Men. Natuurlijk zijn wij blij.De TV zal binnen enkele dagen bij ons bezorgt worden.Wij wachten nu al ‘n kleine 3 weken op onze zo welkome prijs.( Worden we hier blij gemaakt met’n dooie mus?)

Desired solution:

Dat we de prijs alsnog krijgen!