My complaint:

ik ben sinds 19 april verhuist naar mn nieuwe adres.ik heb online het verhuisbericht ingestuurd en als ik inlog bij veronica magazine staat mn nieuwe adres er ook gewoon.
maar tot op heden heb ik na mn verhuizing en dat is dus deze week de 2e week (met de verwerkingopdracht van max 2 weken megerekend)nogsteeds geen veronica magazine ontvangen,ook niet op mn oude adres

Desired solution:

de uitgave van deze week gewoon zsm binnen te krijgen op mn nieuwe adres en de weken erna ook gewoon op het juiste adres.
indien mogelijk de gids van vorige week nog ivm oa de leuke dirkjan strips