My complaint:

Na 2 maanden te hebben gewacht hebben we enkele weken geleden onze tablet ontvangen. Gezien de actie hadden we geen hoge verwachtingen, maar de tablet valt ons toch erg tegen.

Waar die van mijn schoonouders het wel doet, doet de tablet van ons niet veel. Vooral het verbinden met onze WiFi netwerk gaat niet. Soms een paar seconden verbonden en dan “valt” ie weer weg. Alle andere producten zoals telefoons en andere tablet doen het allemaal perfect op onze WiFi netwerk.

Met andere woorden we hebben hem nog niet goed kunnen gebruiken. Toch 2 weken laten liggen, maar het blijft zonde om toch geen klacht in te dienen, want we gingen toch voor de tablet en dan wil je dat ie toch gewoon werkt.

Desired solution:

Een vervangende/nieuwe tablet sturen en de mogelijk om onze retour te sturen.