My complaint:

klacht tegen veronica
ben al 17 jaar lid dit jaar opgezecht op 15 feb dit was geen probleem en kreeg ook netjes een brief tot waneer hij door liep over deze losse nummers moet ik nog geld betalen dat snap ik maar niet dat er na 2 week na de brief een incasso vmp&partners binnen komt in opdracht van veronica met daar op 3e herinnering er op terwijl ik nooit een herinnering over heb gehad want ik zit nog steeds op de acceptgiro te wachten daar over gebeld met veronica krijg je allen te horen ja daar kunnen we niks aan doen u moet betallen ja als of ik dat niet weet maar moet ik wel eerst de goede kosten op een acceptgiro hebben lijkt op 10-03-2012 weer een incasso binnen ik heb vandaag weer gebeld en weer zo een kneus aan de telefoon ja ik zou het niet weten maar u moet betallen ik weet niet wat voor mensen ze daar bij de Klantenservice hebben werken ik vind het heeeeeel erg aso dat je na 17 jaar trouwe lid maschap zo met iemand omgegaan wordt

Desired solution:

dat je normaal de goede acceptgiro over de losse nummers krijg en niet geluik gedreigd wordt met een incasso vmp&partners en een excuse brief van ze