My complaint:

In mei een navman f610 gekocht en aangesloten, nu geeft de navman dat de kaart veroudert is en nu blijk dat ik een nieuwe kaart moet kopen die bijna net zo duur is als het hele apparaat 79.99 eurie, want er is geen product key meegeleverd om de kaart is updaten, terwijl ze zeggen dat er een recente kaart in zit. nu blijkt dat ik hem binnen 30 dagen had moet installeren.

Desired solution:

een product key voor update van mijn kaart, of terugname van apparaat of omruilen voor recentere versie