Complaint: VERPLAATSEN VAN ROTTERDAM NAAR BARENDRECHT

user-111609 on 27 June 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

OOK IK KOM ER VANVOND ACHTER DAT HET NIET MEER IN ROTTERDAM IS, MAAR IN BARENDRECHT. DIT KOMT VOOR MIJ OOK NIET UIT OMDAT IK EXPLICIET VOOR ROTTERDAM HEB GEKOZEN.. mIJN RESERVERING ZAL IK DAN OOK ANNULEREN.

Desired solution:

iK WIL GRAAG DEZELFDE OPLOSSING ALS ANDERE KLANT VAN DEZE SITE, MET DEZELFDE KLACHT.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Er zijn inderdaad enkele wijzigingen doorgevoerd in het gebruik van het arrangement bij restaurant Heerlijck. Wij hebben hier zoveel mogelijk klanten van op de hoogte gebracht en ons best gedaan om een alternatief te bieden. U heeft aangegeven dat uw plannen hier niet op aansluiten en wij zullen u daarom het aankoopbedrag terugstorten. Het bedrag zal binnen enkele werkdagen aan u worden geretourneerd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de veiling geannuleerd. Het bedrag zal binnen enkele werkdagen aan de klant geretourneerd worden.

All complaints of