My complaint:

Op dit moment is mijn server in 7 dagen tijd meer dan 7 volledige dagen down geweest, dus dit valt op geen enkele manier meer goed te praten. In de laatste maand zijn er heel wat downtimes geweest, namelijk een DDoS aanval waardoor sites er uren uitlagen, vervolgens een spoedonderhoud waardoor mijn server er 10 uur uitlag en sinds gisteren heb ik deze downtimes gehad: 2h 39m, 11h 38m en momenteel zit ik vandaag al aan 9h 38m. Het controlepaneel van mijn server is ook al meer dan een uur niet meer te bereiken en geeft een foutmelding. Op Twitter is er verwaarloosbaar tot geen informatie, je vraag hulp via Twitter, ze starten een cold migrate en deze failt een half uur later, dus terug naar af… Hier kan je niet tevreden over zijn.

Desired solution:

Zie hierboven, dit kan ik geen kwaliteit noemen.
De cloudbox servers werken niet, het controlepaneel was vaak buggy: dingen die bleven doorlopen, reboots die niet werkten, formats die dagen aansleepten en vervolgens door helpdesk gestopt moesten worden.

Via webchat krijg je meestal antwoord, via twitter ook, maar op dit moment kan ik niet tevreden zijn na zoveel downtime.

zonder een serieuze compensatie voor deze storingen ben ik direct weg bij Versio.
De huidige situatie is gewoon schandalig en valt niet goed te praten en ik kijk al uit naar een nieuwe webhost, site5

Wij zijn nog geen 2 weken bij Versio! Garantie is niet meer van toepassing zegt Versio. Kijk dus uit voor je met Versio in zee gaat..........