My complaint:

Afgelopen 3 juni hebben wij een vertraging van 12 uur gehad op Schiphol. We zouden in eerste instantie om 3.30 uur vliegen naar Bodrum met Corendon, we kregen 2 dagen ervoor een mail dat de vlucht was gewijzigd naar 5.00, oke dat kan, net toen we die ochtend wilden vertrekken stond er op teletekst dat de vlucht om 7.00 vertrok, oke kan ook nog.Eenmaal op het vliegveld werden we van de ene gate naar de andere geloods, we kregen al een naar voorgevoel, wat blijkt er werd gezegd dat er geen vliegtuig was?? en we wisten niet of we die dag nog naar Turkije zouden vliegen,er werd verder niets gezegd. Alle mensen werden naar hotel Ibis gebracht, afwachten maar. Uiteindelijk zijn we met een vertraging van 12 uur, een overboeking van 5 personen, die konden gewoon niet mee!!! geen plaats!!,een vliegtuig uit een oosters land?? naar Bodrum gevlogen, wij zeggen nu nooit meer Corendon, jammer!!

Desired solution:

Dat er naar je geluisterd word, je word alleen maar van het kastje naar de muur gestuurd door Corendon,Onze kinderen hadden de reis zelf gedeeltelijk zelf betaald, zou leuk zijn als je een tegemoetkoming zou krijgen!