My complaint:

Op 2 juli 2012 zouden we met twee famillies om 10 uur in de avond vliegen naar Konya, Turkije. Maar helaas hebben wij in totaal 18 uur vertraging gehad door een motorisch probleem aan het vliegtuig. We hebben op Schiphol Amsterdam moeten overnachten. En we hebben pas de volgende middag een vervangende vlucht gehad.

Desired solution:

Passende compenstatie als schadevergoeding